Kullanım Şartları

Bu şartlar, Filotro'yu servis şirketi olarak (B2B) veya servis şirketinizin size sağladığı hesapla veli/şoför olarak kullanımınızı kapsar.

Servis şirketi ile Filotro arasında

• Hizmetin kapsamı: Servis şirketi paneline erişim (güzergah/sefer/öğrenci/şoför yönetimi), veli ve şoför için mobil uygulama.
• Ücretlendirme: Plan bazlı, mali tablo/ekstre üzerinden takip edilir; ödeme tahsilatı uygulama içi kart akışıyla değil, banka havalesi/EFT ile yapılır.
• İptal/fesih: Planınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; erişiminiz cari fatura döneminin sonuna kadar devam eder. Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeyen hesaplar, makul bir bildirimin ardından askıya alınabilir.
• Hizmet seviyesi: Ürün erken erişim aşamasındadır; resmi bir kesintisiz çalışma taahhüdü (SLA) verilmez, makul çaba ilkesiyle çalışırız.

Veli ve şoförle ilişki

Veli ve şoför, Filotro uygulamasını kendi servis şirketleri üzerinden, servis şirketinin daveti/hesap açması yoluyla kullanır. Fiziksel taşımacılık hizmetini (servisin gerçekten gelmesi, güvenli sürüş vb.) servis şirketiniz sağlar — Filotro yalnızca bu ilişkiyi kolaylaştıran bilgilendirme/koordinasyon yazılımıdır.

Sorumluluk sınırı

Filotro, servis şirketinin sağladığı fiziksel taşımacılık hizmetinin (sefer gecikmesi, güzergah güvenliği, sürüş kalitesi, kaza vb.) tarafı değildir ve bu hizmetin ifasından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz — bu sorumluluk servis şirketine aittir. Filotro'nun sorumluluğu, yazılımın kendi kusurundan doğan doğrudan zararlarla (ör. bir bildirimin teknik bir arıza nedeniyle iletilmemesi) sınırlıdır.

Reklam

Veli hesaplarında, uygulama her açıldığında Google AdMob aracılığıyla kişiselleştirilmemiş bir tam ekran reklam gösterilir. Şoför hesaplarında hiç reklam gösterilmez. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakınız.

Değişiklikler

Bu şartları güncellersek, sayfanın üstündeki güncelleme tarihini değiştiririz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirimle de haber veririz.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri Filotro'nun ikametgahının bulunduğu yerdeki mahkeme ve icra daireleridir.